Een bestelling kunt u als volgt plaatsen:
> Via de bestelbutton bij het door u geselecteerde artikel op onze website
> Via een rechtstreekse e-mail naar info@prproducts.nl
> Telefonisch: 0492 – 46 84 32

Geleverde artikelen kunnen in kleur, afmetingen en/of model een geringe afwijking hebben ten aanzien van het afgebeelde artikel in de catalogus of toegezonden monsters. 

Orderbevestiging
Ongeacht de bestelwijze ontvangt u altijd binnen enkele dagen een orderbevestiging per e-mail. Wij verzoeken u deze goed te controleren en indien u deze niet heeft ontvangen contact met ons op te nemen. Mocht u onjuistheden tegenkomen dan verzoeken wij u om dit binnen 24 uur na ontvangst aan ons te melden.

Prijzen
Al onze prijzen zijn in Euro’s, exclusief BTW. Zetfouten t.a.v. prijzen op de website voorbehouden.

Bedrukking
Wij drukken uw logo en/of tekst in 1 kleur op 1 zijde, mits anders vermeld. Prijzen voor meerkleurendruk
zijn op aanvraag.

Aanloopkosten
Aanloopkosten zijn alle kosten die gemaakt worden ter voorbereiding en afsluiting van het productieproces. Deze kosten bedragen € 39,- per bedrukkingskleur, per bedrukkingsplaats en per besteld artikel voor normale bedrukkingen, tenzij anders vermeld. Voor graveren, borduren e.d. gelden andere tarieven.

Meer-/minderlevering
Daar het altijd gaat om een zeer speciaal en klantgebonden ontwerp, is het onvermijdelijk dat het dooru  opgegeven aantal kan afwijken van hetgeen aan u geleverd wordt. Daarom behouden wij ons het rechtv oor om in de uiteindelijke aflevering van de goederen een afwijking van maximaal 10 % naar boven ofn aar beneden te hanteren.

Aanleveren logo's
Voor het aanleveren van uw teksten en of logo's gaat onze voorkeur uit naar een digitaal bestand (voorzien van de juiste fonts of opgeslagen als lettercontouren). Bij voorkeur EPS of PDF bestanden. Als u niet zelf de beschikking heeft over één van de gevraagde bestanden, is dit meestal op te vragen bij diegene die uw logo heeft ontworpen (reclamebureau of huisdrukker). Ook PR Products kan u tegen minimale kosten ondersteunen op grafisch gebied. Vraag ons naar de mogelijkheden.

Drukproeven
Enkele dagen na ontvangst van uw bestelling sturen wij u altijd eerst een drukproef per e-mail. Wij vragen u deze zorgvuldig te controleren op eventuele zet- en stijlfouten. Na uw goedkeuring starten wij het definitieve productieproces en zijn eventuele wijzigingen niet meer mogelijk. Bij herhalingsbestellingen sturen wij niet standaard een drukproef, maar op aanvraag kunnen wij u deze wel sturen.

Levertijd
Bedrukte artikelen circa 3-4 weken na goedkeuring van de drukproef, tenzij anders vermeld. Kortere
levertijden in overleg. Voor onbedrukte artikelen geldt een levertijd van circa 3 werkdagen (mits op voorraad).

Verzendkosten / Levering
Franco bezorgd op 1 adres in Nederland. Voor orders met een goederenbedrag beneden de € 695,- berekenen wij de kostprijs voor afleveren door TNT door.
Wij leveren ook in België. Hiervoor worden in sommige gevallen geringe meerkosten in rekening gebracht.

Betaling

Voor uw eerste order vragen wij een (gedeeltelijke) betaling vooraf, tenzij anders overeengekomen. Voor bestaande klanten hanteren wij een betalingstermijn van 14 dagen.

Reclamaties

Schriftelijk binnen 8 dagen.